Politika privatnosti
VINKL d.o.o., Kozlikovo 13, 10450 Jastrebarsko, OIB: 06986051157
U svojoj djelatnosti prikupljamo i obrađujemo osobne podatke naših Korisnika i strana zainteresiranih za naše proizvode, pri tome poštujući sve relevantne zakone i propise.
Izjavom o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka i njihovom korištenju “www.vinkl.hr” se obvezuje da će čuvati privatnost svih svojih Korisnika. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima i informiramo kupce o načinu njihova korištenja. Redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Vinkl d.o.o. kao pružatelj usluga Internetske stranice www.vinkl.hr pridržava se važećih propisa sa ciljem zaštite privatnosti svojih Korisnika odnosno Korisnika, a posebice Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka EU.
Svi Kupci Internet stranice www.vinkl.hr (u daljnjem tekstu Kupci) odnosno Korisnici primatelji obavijesti o proizvodima i prilikama Vinkl d.o.o.a (u daljnjem tekstu Korisnici) se upućuju da pročitaju sve navedeno na ovoj stranici kako bi lakše razumjeli koje podatke Vinkl d.o.o. prikuplja i obrađuje, u koju svrhu, temeljem koje pravne osnove, s kime ih i zašto dijeli, koje zaštitne mjere provodi, te koja su vaša prava vezano za pristup osobnim podacima, ispravak, brisanje te vaše pravo na prigovor. Svaki Korisnik odnosno Korisnik koji ima bilo kakva pitanja u vezi osobnih podataka može poslati e-mail poruku na adresu goran@vinkl.hr.
Prihvaćanjem ove Politike privatnosti klikom, prilikom registracije Korisnika odnosno prijavom na Internet stranici www.vinkl.hr od strane Korisnika primatelja obavijesti o proizvodima i prilikama Vinkl d.o.o.a i web shopa, Korisnik odnosno Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i da se slaže sa obradom osobnih podataka kako ih ova Izjava utvrđuje.
Izjava o povjerljivosti
Obvezujemo se čuvati privatnost svih naših kupaca, prikupljati samo nužne osnovne podatke o korisnicima. Osobni podaci kupaca spremljeni su u informatičkom sustavu tvrtke Vinkl d.o.o. i čuvaju se na sigurnom mjestu i dostupni su samo zaposlenima Vinkl d.o.o. kojima su ti podaci nužni za pružanje kvalitetne usluge našim kupcima. Vinkl d.o.o. za prijenos svih osobnih podataka korisnika koristi tehnologiju SSL (Secure Socket Layer), kojom se kodiraju sve informacije poslane sa narudžbama. Upotreba podataka ograničena je na komunikaciju s kupcima u svrhu obavljanja prodajnih transakcija, i obavještavanje korisnika o novostima i pogodnostima koje su im dostupne putem naše web stranice. Svi djelatnici tvrtke Vinkl d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
KOPIRANJE, DISTRIBUCIJA, PRIJENOS I OBJAVLJIVANJE, BEZ PISMENOG ODOBRENJA JE STROGO ZABRANJENA.
Koje osobne podatke prikuplja i obrađuje Vinkl d.o.o. putem Internet stranice www.vinkl.hr?
Prilikom registracije osobe za Korisnika internet stranice www.vinkl.hr, Vinkl d.o.o. će od budućeg Korisnika zatražiti pružanje određenih informacija o sebi (osobnih podataka) kao što su ime i prezime, adresa (uključujući poštanski broj), e-mail adresa, telefonski broj, korisničko ime i lozinka.
Nakon što se osoba registrira za Korisnika, ima mogućnost pristupiti profilu koji ni na koji način nije obvezujući. Vinkl d.o.o. će kod prijave zatražiti od Korisnika određene osobne podatke: ime i prezime, adresu, grad i poštanski broj, broj telefona (opcionalno), broj mobitela, datum rođenja i spol. Korisnik potvrđuje da se slaže da obradom osobnih podataka klikom na gumb za prijavu.
Prilikom registracije osobe za Korisnika primatelja obavijesti o proizvodima i prilikama Internet stranice www.vinkl.hr, Vinkl d.o.o. će od budućeg Korisnika zatražiti unos informacija o sebi (osobnih podataka) i to: ime (opcionalno) i e-mail adresu.
Davanje osobnih podataka je odluka Korisnika. Ako Korisnik odnosno Korisnik ne pruži tražene obavezne informacije za određenu aktivnost koja ih zahtijeva, neće mu biti dopušteno uključivanje u takvu aktivnost, jer bez tih podataka aktivnost neće biti tehnički provediva.
Osim ovih podataka automatski prikupljamo podatke s vašeg računala, što može uključivati IP adresu, a postoje i situacije u kojima automatski prikupljamo druge vrste podataka kao što su datum i vrijeme pristupa na Internet stranice www.vinkl.hr, informacije o hardveru, softveru ili internetskom pretraživaču koji koristite kao i o operativnom sustavu vašeg računala te verziji aplikacije i vašim jezičnim postavkama.
Također možemo prikupljati informacije o klikovima i stranicama koje su vam prikazane.
U koju svrhu Vinkl d.o.o. prikuplja i obrađuje osobne podatke?
Vinkl d.o.o. prikuplja i obrađuje osobne podatke Korisnika Internet stranice www.vinkl.hr u svrhu provođenja sigurne provjere autentičnosti Korisnika koji pristupaju Internet stranici www.vinkl.hr, realizacije ugovora o kupnji robe ili usluga, dostave robe Kupcu, komunikacije s Kupcem, eventualnih pravnih postupaka vezanih uz realizaciju ugovora, te dijelom primjenjujemo i automatizirane procese za obradu kako bismo stalno unaprjeđivali svoje procese u interesu Korisnika, kako bi ponuda za Korisnika bila individualnija te kako bi svoju ponudu proizvoda i usluga što više prilagodili navikama i potrebama Korisnika.
Vinkl d.o.o. prikuplja i obrađuje osobne podatke Korisnika primatelja obavijesti o proizvodima i prilikama u svrhu slanja obavijesti, poziva na sudjelovanje u nagradnim natječajima putem e-maila, društvenih mreža ili drugih komunikacijskih kanala na koje se je Korisnik prethodno prijavio, eventualnih pravnih postupaka vezanih uz realizaciju ugovora, radi stvaranja korisničkog profila s ciljem individualnog primanja obavijesti, istraživanja tržišta te poboljšanja efikasnosti i kvalitete naših usluga.
Koja je pravna osnova obrade osobnih podataka?
Korisnik unosom svojih osobnih podataka te potvrdom (klikom) o prihvaćanju Općih uvjeta poslovanja i ove Politike privatnosti i uvjetima korištenja osobnih podataka sklapa ugovorni odnos koji je temelj za kupnju proizvoda i usluga po izboru Korisnika na Internet stranici www.vinkl.hr, a koji je sadržan u Uvjetima kupnje (predugovorne obavijesti) te je stoga obrada tih osobnih podataka zakonita jer se poduzimaju radnje na zahtjev Korisnika radi realizacije kupnje proizvoda i usluga po narudžbi Korisnika. Korisnik koji se odlučuje na kupnju putem web shopa, unosom svojih osobnih podataka te potvrdom (klikom) na gumb Prijava, daje privolu za obradu svojih osobnih podataka.
Korisnik koji se prijavljuje za primanje obavijesti o proizvodima i prilikama unosom svojih podataka na Internet stranici www.vinkl.hr te dvostrukom potvrdom ispravnosti mail adrese, daje privolu za obradu svojih osobnih podataka. Privolu Korisnik može povući u svakom trenutku obaviješću na mail adresu goran@vinkl.hr.
S kojim primateljima Vinkl d.o.o. dijeli osobne podatke?
Vinkl d.o.o. neće dijeliti osobne podatke Korisnika odnosno Korisnika s drugim stranama osim u slučajevima navedenim u sljedećoj točki i u situaciji kada to pozitivni propisi zahtijevaju.
Vinkl d.o.o. će kada to zahtijeva realizacija ugovora za kupnju proizvoda ili usluga po narudžbi Korisnika podijeliti osobne podatke Korisnika s pružateljima usluga distribucije robe s kojima ima trajni ugovor te u tu svrhu za ispunjavanje narudžbi, isporuku paketa, slanje zemaljske pošte i e-mail pošte. Pružatelj usluga distribucije može od Korisnika zatražiti na uvid njegovu osobnu iskaznicu u trenutku isporuke paketa prilikom osobnog preuzimanja robe, a sve u svrhu realizacije usluge isporuke paketa i evidencije o tome tko je preuzeo paket. Ako Korisnik odbije dati ove podatke, paket mu neće biti uručen.
Načini plaćanja
Virmansko plaćanje
Kod izbora ovog načina plaćanja, na svoju e-mail adresu ćete dobiti predračun sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji trebate uplatiti vrijednost narudžbe. Uplatu potom možete izvršiti korištenjem internet bankarstva ili načinom na koji inače plaćate svoje račune – putem banke, pošte, Fine ili sl.
Po zaprimljenoj uplati, poslat ćemo vam naručene proizvode.
NAPOMENA: za virmanske uplate, roba se isporučuje tek nakon što uplatu proknjižimo (prema izvodima iz banke – u pravilu, sljedeći radni dan), pa vas, isto tako molimo, da prethodno provjerite stanje pošiljke na broju telefona +385 91 9834 999.
Razdoblje u kojem će osobni podaci biti pohranjeni
Vinkl d.o.o. pohranjuje osobne podatke registriranih Korisnika Internet stranice www.vinkl.hr na razdoblje dok se ostvaruje svrha obrade, a to je razdoblje do trenutka do kada je aktivna registracija i šest mjeseci nakon prestanka registracije Korisnika u kojem razdoblju će biti riješene eventualne reklamacije iz prethodnog razdoblja.
Pristup i ispravak osobnih podataka
Korisnik i Korisnik u svakom trenutku ima mogućnost pristupa svojim osobnim podacima po registraciji na stranici te pristupom na „profil“ gdje Korisnik može revidirati svoje osobne podatke koje je podijelio na stranici www.vinkl.hr. Korisnik i Korisnik može zatražiti i dobiti od Vinkl d.o.o.a cjelovitu informaciju o osobnim podacima koji su pohranjeni, kao i ispravak istih slanjem e-mail poruke na mail adresu: goran@vinkl.hr.
Brisanje osobnih podataka (pravo na zaborav)
Korisnik i Korisnik ima pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje osobnih podataka (pravo na zaborav). Korisnik to može učiniti zahtjevom na mail adresu goran@vinkl.hr i podaci će biti izbrisani unutar trideset dana. Podaci o kupovini preko web shopa ostaju pohranjeni u računu za dotičnu kupovinu shodno drugim Zakonskim obavezama. Korisnik ima mogućnost podnošenja zahtjeva za brisanje u svakoj obavijesti koju primi od Vinkl d.o.o.a putem maila odnosno može poslati e-mail poruku na mail adresu vinkl@vinkl.hr u kojoj navodi da se njegovi osobni podaci izbrišu.
Pravo na prigovor
Ako unatoč svim poduzetim mjerama za zaštitu osobnih podataka smatrate da imate osnove za prigovor, javite se na mail adresu goran@vinkl.hr. Naravno imate pravo na prijavu nadzornom tijelu Agencije za zaštitu osobnih podataka.
Sigurnosne mjere zaštite osobnih podataka
Prikupljeni podaci su u elektroničkom obliku i zaštićeni SSL certifikatom koji enkriptira podatke i tako osigurava da se komunikacija između računala Korisnika odnosno Korisnika i stranice www.vinkl.hr odvija sigurnim protokolom. Zaštitu podataka Vinkl d.o.o. uzima ozbiljno i poduzima razne mjere opreza kako bi osobni podaci bili zaštićeni. Nažalost, niti jedan prijenos podataka preko Interneta, ili bilo koje bežične mreže ne može biti 100% siguran. Kao posljedica toga, iako Vinkl d.o.o. provodi razumne zaštitne mjere za zaštitu podataka ne može jamčiti zaštitu bilo koje informacije prenesene na ili s Internet stranice www.vinkl.hr te nije odgovorna za radnje bilo koje treće strane koja takve informacije primi. Vinkl d.o.o. se može odlučiti na pohranu osobnih podataka kod pružatelja usluga unutar EU a samo izvanredno izvan EU. To će učiniti samo ako za tu zemlju postoji odluka Europske komisije o primjerenosti i ako je ugovoreno jamstvo te pridržavanje obvezujućih propisa o zaštiti osobnih podataka.
Izmjena Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti i uvjete korištenja osobnih podataka Vinkl d.o.o. može izmijeniti u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmijenjenog teksta Politike privatnosti na Internet stranici www.vinkl.hr. Ukoliko se ne slažete s ovom politikom privatnosti i ne želite je prihvatiti, molimo Vas da nam se obratite putem e-maila na adresu goran@vinkl.hr kako bismo Vas izbrisali iz baze korisnika Internet stranice www.vinkl.hr.
Izmjena Politike privatnosti i uvjeta korištenja osobnih podataka stupa na snagu odmah nakon objave na Internetskoj stranici www.vinkl.hr.
Nastavak uporabe Internetske stranice www.vinkl.hr od strane Korisnika i Korisnika nakon stupanja na snagu izmjena, podrazumijeva da Korisnik i Korisnik potvrđuje i prihvaća izmijenjenu Politiku privatnosti i uvjeti korištenja osobnih podataka.
Pravila o postupanju s „kolačićima“
Što je kolačić?
Kolačić je informacija spremljena na računalo od strane web stranice koju posjetite. Uobičajeno je da sprema vaše postavke i postavke za web-stranicu, kao što su na primjer preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web-stranicu, internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže personalizirane informacije.
Kolačići mogu spremati širok raspon informacija, uključujući osobne informacije (kao što je osobno ime ili adresa e-pošte). Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako se to izričito omogući jer web-stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koje im niste dali/la i ne mogu pristupiti drugim datotekama na vašem računalu. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića nisu vidljive korisnicima. Ipak, možete promijeniti postavke internetskog preglednika tako da samostalno izaberete hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti te zatim automatski obrisati pri zatvaranju internetskog preglednika spremljene kolačiće i ostale postavke.
Kako podesiti postavke kolačića?
Uređivanjem postavki kolačića odlučujete hoćete li dopustiti njihovo pohranjivanje na svojem računalu. Upravljanje i podešavanje postavkama kolačića, kao što smo spomenuli, može se napraviti u internetskome pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića, kliknite na ime internetskog preglednika koji koristite. Neke postavke mogu ovisiti i o uređaju kojim pristupate internetu (stolno računalo, tablet ili mobitel) i nisu sve dostupne na hrvatskome jeziku.
Google Chrome
Mozilla Firefox
Samsung Internet (stranica na engleskom jeziku)
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Edge
Opera
Safari – iOS / Mac
Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web-stranicama www.vinkl.hr.
Što su privremeni kolačići?
Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internetskog preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.
Što su stalni kolačići?
Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja internetskog preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su korisničko ime za prijavu i zaporka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, a neki čak i godinama.
Što su kolačići od prve strane?
Kolačići prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti privremeni ili stalni. Pomoću njih web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.
Što su kolačići treće strane?
Kolačići treće strane dolaze sa sadržaja drugih web-mjesta, na primjer reklame, koje se nalaze na web-mjestu koje trenutno gledate. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje interneta u marketinške svrhe.
Koristi li www.vinkl.hr kolačiće?
Intranet stranica www.vinkl.hr koristi kolačiće, s primarnim ciljem kako bi naša web-stranica omogućila bolje korisničko iskustvo.
Kakve kolačiće koristi www.vinkl.hr i zašto?
Privremeni kolačići (engl. Session cookies) – to su privremeni kolačići koji ističu (i automatski se brišu) kada zatvorite internetski preglednik. Koristimo ih da omogućimo pristup sadržaju i omogućimo stvari koje možete učiniti kada se prijavite sa svojim podacima na www.vinkl.hr.
Trajni kolačići (engl. Persistent cookies) – obično imaju datum isteka daleko u budućnosti te će ostati u vašem pregledniku, dok ne isteknu, ili dok ih ručno ne izbrišete. www.vinkl.hr koristi trajne kolačiće za funkcionalnosti poput „pamćenja“ da je korisnik prijavljen na stranici, što vama kao registriranom korisniku olakšava korištenje www.vinkl.hr. Također koristimo trajne kolačiće kako bismo bolje razumjeli navike korisnika i sukladno tome poboljšali stranicu prema korisničkim načinima korištenja. Ova informacija je anonimna – ne vidimo individualne podatke korisnika.
Koristimo nekoliko vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće. Ovi kolačići postavljeni su za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju kao i dijeljenje istoga s drugim internetskim servisima.
Društvene mreže
Korisnici se mogu prijaviti i registrirati preko vlastitih računa s društvenih mreža Facebook, Twitter i Youtube. Također dijeljenje oglasa na tim društvenim mrežama postavlja kolačiće. Internet stranica www.vinkl.hr koristi osim toga i ostale servise Mailchimp, Zopim live chat.
Mjerenje posjećenosti
Internet stranica www.vinkl.hr koristi servis za mjerenje posjećenosti Google Analytics, a ako želite onemogućiti da vam navedeni servis sprema “kolačiće”, to možete učiniti ovdje.
Trenutno postoji nekoliko internetskih stranica za isključivanje pohranjivanja “kolačića” za različite servise. Više se možete informirati na sljedećim linkovima:
http://www.allaboutcookies.org/
https://www.youronlinechoices.eu/
Kontakt:
VINKL d.o.o.
Kozlikovo 13, 10450 Jastrebarsko
Mob: 091 9834 999
E-mail: goran@vinkl.hr
Ova Politika privatnosti zadnji put je ažurirana 10.11.2024..